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Leitfaden Förderportal

Vorgangsbezogene Nachrichten senden

Auf dieser Seite erläutern wir Ihnen, wie Sie uns eine Nachricht senden können, die sich direkt auf Ihren bereits gestellten Antrag bezieht.

  • 1.

    Widget „Meine Fälle“ aufrufen

    Sie können alle Ihre eingereichten Anträge auf einer Übersichtsseite sehen, indem Sie das WidgetEin Widget bezeichnet ein Element auf dem Bildschirm eines Tablets oder Computers, welches Sie interaktiv nutzen können. "Meine Fälle" anklicken. Klicken Sie den Antrag an, zu dem Sie uns eine Nachricht schreiben wollen.

    Screenshot der Übersicht der bereits gestellten Anträge und deren Status
    Screenshot der Übersicht der bereits gestellten Anträge und deren Status
  • 2.

    Nachricht schreiben

    Es öffnet sich folgende Maske. Erfassen Sie in dem Freitextfeld Ihre Nachricht an die L-Bank.
    Falls Sie Anhänge hochladen möchten, steht Ihnen die Upload-Funktion zur Verfügung
    (Büroklammer-Symbol).

    Screenshot der Detailseite zum gestellten Antrag mit einem Eintrag im Kommentarfeld, die Nachricht und der Button zum Hochladen von Anhängen sind gelb hervorgehoben
    Screenshot der Detailseite zum gestellten Antrag mit einem Eintrag im Kommentarfeld, die Nachricht und der Button zum Hochladen von Anhängen sind gelb hervorgehoben
  • 3.

    Nachricht an die L-Bank absenden

    Zum Absenden Ihrer Nachricht klicken Sie auf den Button „Veröffentlichen“.

    Screenshot der Detailseite zum gestellten Antrag mit einem Eintrag im Kommentarfeld, der Button zum Veröffentlichen ist gelb hervorgehoben
    Screenshot der Detailseite zum gestellten Antrag mit einem Eintrag im Kommentarfeld, der Button zum Veröffentlichen ist gelb hervorgehoben
  • 4.

    Ansicht im Nachrichtenverlauf

    Ihre abgesendete Nachricht wird Ihnen im Nachrichtenverlauf angezeigt. Dort können Sie auch unsere Antwort einsehen, sobald wir Ihre Nachricht beantwortet haben.

    Screenshot der Detailseite zum gestellten Antrag, auf der beispielhaft Nachrichten im Kommentarfeld zu sehen sind
    Screenshot der Detailseite zum gestellten Antrag, auf der beispielhaft Nachrichten im Kommentarfeld zu sehen sind