Rechtliche Hinweise

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Die L‑Bank bietet am Ende dieser Seite an, die Bestätigung über Maßnahmen zur Verhinderung der Geldwäsche als PDF-Dokument herunterzuladen. Wir bitten Sie, hiervon Gebrauch zu machen.

At the bottom of this page, L‑Bank offers to download the Anti-Money Laundering Acknowledgement as a PDF document. We ask you to make use of this.

If you require our standard USA Patriot Act Certification please contact us at: info@l-bank.de

Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen können sich Verbraucher an die Plattform zur Online-Streitbelegung (OS-Plattform) unter http://ec.europa.eu/odr wenden.
Unsere E-Mailadresse lautet info@l-bank.de.

Die L‑Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖBBundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands) teil. Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten zwischen einem Verbraucher und der L‑Bank besteht dort die Möglichkeit die Verbraucherschlichtungsstelle anzurufen:
 
Verbraucherschlichtungsstelle beim
Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands, VÖB, e. V.eingetragener Verein
Lennéstraße 17
10785 Berlin
https://www.voeb.de/

Näheres regelt die Verfahrensordnung, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.

Darüber hinaus besteht eine Beschwerde- und Streitschlichtungsmöglichkeit bei der für die L‑Bank zuständigen Aufsichtsbehörde

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFinBundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht)
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
https://www.bafin.de/

Als weitere behördliche Verbraucherschlichtungsstelle ist – soweit es für die Streitigkeit keine zuständige anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle gibt – zuständig die

Deutsche Bundesbank
– Schlichtungsstelle –
Taunusanlage 5
60329 Frankfurt am Main
https://www.bundesbank.de/

Die L‑Bank erfasst zentral alle Verdachtsfälle zu den Corona-Soforthilfe-Auszahlungen in Baden-Württemberg. Bitte schicken Sie etwaige Verdachtsmeldungen an die E-Mail-Adresse corso-compliance@l-bank.de.